سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاكِ عن منتجاتنا هو غايتنا. إذا لم تكوني راضية تماماً عن مشترياتكِ، يسعدنا مساعدتكِ وفقاً للشروط التالية:
المدة المسموحة: يمكنكِ طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلبية.
شروط قبول الاستبدال/الاسترجاع:
أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، غسله، أو تعطيره.
أن يكون المنتج مرفقاً بجميع الملصقات (Tags) والتغليف الأصلي.
المنتجات المعيبة: في حال استلامكِ لمنتج به عيب مصنعي أو خطأ في الطلب (لون أو مقاس مختلف عما طلبتِه)، يتحمل متجر Haargo كافة تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال.
خطوات الاستبدال: يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [ البريد الإلكتروني] مع إرفاق صورة للمنتج وتوضيح سبب الاستبدال.